Sauvez du temps avec
les casiers intelligents Sir Steward.
Automatisez la remise de commandes, libérez votre équipe et offrez un libre-service sécurisé et rapide à vos clients.
Automatisez la remise de commandes, libérez votre équipe et
offrez un libre-service sécurisé et rapide à vos clients.
Sauvez du
temps avec
les casiers
intelligents
Sir Steward.
Automatisez la remise de commandes, libérez votre équipe et offrez un libre-service sécurisé et rapide à vos clients.
Automatisez la remise de commandes, libérez votre équipe et
offrez un libre-service sécurisé et rapide à vos clients.
LE DÉFI ACTUEL
Le défi des pharmacies d'aujourd'hui
Les files d'attente et les périodes d'achalandage intense
pèsent sur votre personnel et nuisent à l'expérience client.
Temps d'attente élevé
Les clients perdent patience lors des périodes d'achalandages, ce qui impacte négativement leur expérience.
Surcharge opérationnelle
Votre équipe consacre trop de temps à la simple remise de commandes plutôt qu'à la préparation et la consultation.
Heures d'ouverture limitées
Vos clients qui ont des horaires atypiques se tournent vers des pharmacies offrant plus de flexibilité.
Les bénéfices des casiers intelligents libre-service
Les bénéfices
des casiers
intelligents
libre-service
Service sans attente
Offrez la flexibilité du libre-service à vos clients.
Gain d'efficacité
Allégez la pression
sur votre équipe en laboratoire
Paiement
intégré
Paiement sans application à télécharger par vos clients.
Tracabilité 100%
Suivi rigoureux et sécuritaire de chaque dépôt et retrait dans les casiers.
Une solution pensée pour la pharmacie !
Avec plus de 650 casiers dans toutes les bannières et plus de 100 000 clients servis par mois, nos casiers intelligents sont parfaitement adapté pour la réalité des pharmacies. Avec Sir Steward, vous êtes sûr de réussir votre projet de modernisation.
DÉCOUVREZ
Comment ça fonctionne
Regardez cette vidéo et découvrez la simplicité de notre solution.
Le client réserve sa commande au téléphone ou en ligne.
Il reçoit son code d'accès sécurisé par SMS ou par courriel.
Il évite la file, paye et récupère sa commande au casier, puis repart satisfait!
Ce que disent nos clients
« Simplicité, efficience, satisfaction »
En tant que Pharmacien propriétaire, je désire constamment élargir la gamme des services offerts à ma clientèle. Pour y parvenir adéquatement, la simplicité, l'efficience et la satisfaction de ma clientèle constituent mes principaux critères de sélection. Les casiers intelligents de Sir Steward constituent l'un des services les plus appréciés de ma clientèle, et ce, peu importe le groupe d'âge. L'adoption rapide et l'usage répété de ce service font en sorte que les casiers intelligents sont désormais un incontournable dans le quotidien de beaucoup de mes clients.
Luc Fortier
Pharmacien propriétaire · Brunet
« Rapide, simple, incontournable »
En tant que pharmacienne propriétaire, la satisfaction de ma clientèle est au cœur de mes priorités. Rapide et simple, ce nouveau service est adoré par nos clients, à un point tel qu'ils prennent même le temps de compléter des sondages de satisfaction à ce sujet. C'est probablement une des technologies qui a été la plus facile à ajouter dans notre pharmacie. Un must pour la pharmacie d'aujourd'hui.
Josée Lussier
Pharmacienne propriétaire · Jean Coutu
PRÊT À SIMPLIFIER VOS OPÉRATIONS ?
Voyons ensemble si les casiers intelligents
conviennent à votre pharmacie
Planifiez une démonstration avec notre équipe. Nous analyserons vos besoins et
vous présenterons une solution adaptée, sans engagement.
Planifiez une démonstration avec notre équipe. Nous analyserons vos besoins et vous présenterons une solution adaptée, sans engagement.
FICHE TECHNIQUE
Conçu pour les exigences de la pharmacie
Un casier à médicaments robuste, modulaire et pensé pour le milieu pharmaceutique.
| Configuration | Modulaire, sur mesure |
| Surface au sol | 77 cm × 42,8 cm |
| Tailles de compartiments | 7,9 L · 15,8 L · 34,9 L |
| Matériaux | Plastique HDPE anti-égratignure |
| Habillage | Design aux couleurs de votre bannière |
| Origine | Conçu et fabriqué au Québec |
| Garantie | 1 an, pièces et main-d'œuvre |
| Interface | Écran tactile intégré |
| Connectivité | Filaire ou Wi-Fi |
| Paiement | Terminal intégré |
| Notifications | SMS et courriel |
| Traçabilité | Historique complet, temps réel |
| Intégration | Compatible systèmes en pharmacie |
| Support | Maintenance, formation et accompagnement |
| Configuration | Modulaire, sur mesure |
| Surface au sol | 77 cm × 42,8 cm |
| Compartiments | 7,9 L · 15,8 L · 34,9 L |
| Matériaux | HDPE anti-égratignure |
| Habillage | Aux couleurs de votre bannière |
| Origine | Conçu et fabriqué au Québec |
| Garantie | 1 an, pièces et main-d'œuvre |
| Interface | Écran tactile |
| Connectivité | Filaire ou Wi-Fi |
| Paiement | Terminal intégré |
| Notifications | SMS et courriel |
| Traçabilité | Temps réel |
| Intégration | Systèmes pharmacie |
| Support | Maintenance, formation |
Questions fréquentes
Ce que nos clients demandent avant de commencer.
Que se passe-t-il en cas de panne du casier ?
Nos casiers sont conçus pour une fiabilité élevée. En cas de problème, notre équipe de support intervient rapidement, à distance ou sur place. Les commandes restent accessibles et la sécurité des contenus est assurée en tout temps.
Est-ce que le casier est sécuritaire pour les produits pharmaceutiques ?
Chaque compartiment est verrouillé individuellement. Seul le client autorisé peut accéder à sa commande avec son code unique ou un employé grâce à l'interface d'utilisation. La traçabilité complète garantit un suivi rigoureux de chaque remise.
Combien de temps prend l'installation ?
Selon les configurations que vous choisissez pour votre casier d’expédition et de réception, nous pouvons l'installer et le rendre fonctionnel en aussi peu qu'une heure. Il peut être branché sur une prise standard et connecté à votre Internet via un câble réseau ou Wi-Fi.
Comment mes clients vont-ils adopter le casier ?
L'interface est intuitive et ne demande aucune formation pour l'utilisateur final. Nous vous accompagnons dans la communication auprès de votre clientèle et nous vous aidons à maximiser le taux d'adoption dès les premières semaines.
Le casier s'intègre-t-il à nos systèmes existants ?
Nos casiers sont conçus pour s'intégrer aux systèmes de gestion en place ou pour fonctionner avec notre propre interface. Lors de l'analyse de besoins, nous identifions les points d'intégration et nous configurons la solution en conséquence.
Quel type de support client est offert après l’installation ?
Vous n'aurez pas souvent besoin de nous ! Mais si c'est le cas, nos programmeurs et techniciens sont là pour vous aider, quel que soit le problème technique que vous rencontrez. Pour un problème physique, notre équipe interviendra entre 2 et 7 jours ouvrables, selon le type de problème : 2 jours pour un problème majeur et 7 jours pour un problème mineur. En cas de problème informatique, nous sommes souvent capables de le résoudre à distance.
MOT DE NOTRE PRÉSIDENT
Notre mission
Notre mission est d’aider les organisations à améliorer leur performance grâce à des solutions d’automatisation rapides à déployer, simples à utiliser et parfaitement adaptées à leurs besoins.
Nous concevons des technologies qui permettent à nos clients de réduire leurs coûts, de gagner du temps et d’optimiser leur efficacité opérationnelle, afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur croissance et la satisfaction de leurs clients.
